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当手机触摸屏出现失灵的情况时，有一些简单的方法可以尝试解决问题。一般情况下，手机触摸屏失灵的原因要么是受到了外力的干扰，要么是触摸屏内部出现了问题。如果是使用手机的过程中发生触摸屏失灵的情况，建议交给专业人员检修。

以下是一些可能有用的方法，可以尝试解决手机触摸屏失灵的问题：

1、重新启动手机：关闭手机并重新启动，有时可以解决触摸屏失灵的问题。

2、检查保护膜：保护膜并不会影响手机触摸屏的使用，但是需要注意的是，手机的保护膜不宜贴太厚的，不止手感不好，还可能导致屏幕失灵。

3、避免水分：使用手机触摸屏的时候，手指和屏幕都尽量不要沾水，会使手机出现触控漂移的现象。水是能导电的物质，当手机触摸屏沾水后，屏幕会默认有水的位置就是所触控的位置，这时再用手指去点击屏幕，屏幕会很滑，使触控不准确。

4、检查USB数据线和震子：有时，连接USB数据线或者触摸手机震子可以解决触摸屏失灵的问题。

5、恢复出厂设置：如果通过以上方法都没办法解决问题，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机，实在不行，就去换屏幕吧。

需要注意的是，这些方法可能不一定能解决所有的问题，如果这些方法都无法解决问题，建议交给专业人员检修。如果手机触摸屏出现漂移的情况，可以考虑用平时吹头发的热吹风吹屏幕，开到中档即可，在手机关机的状态下均匀的吹屏幕，感觉屏幕热了就行，重新开机即可。如果是磁场影响，那么远离磁场或消磁处理即可，如果是静电汗水油污影响，人体在特定情况下可能出现静电汗水油污，应积极清洁防护。如果是死机或者假死机，这个问题在关闭屏幕或者重新启动手机后，就能解决。

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